Performances garanties
pour votre investissement

Services Garantie de performances

Une plus longue durée de vie pour votre éclairage

Services Garantie de performances

Contrat Essential
Protéger votre investissement

 

Prolongez la durée de vie de votre installation d’éclairage et protégez votre investissement

  • Une maintenance préventive pour vous aider à détecter les problèmes et les régler proactivement
  • Des licences logicielles, un support technique et un service par ticket à votre disposition
  • Un service client à distance aux heures de bureaux pour assurer une aide rapide
Soundlight Comfort est la solution qu’il vous faut. Cette technologie innovante, développée par Philips et Ecophon, absorbe les bruits excessifs et fournit une lumière constante et uniforme. Et comme elle utilise la technologie LED, elle est également économe en énergie.
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Votre éclairage en toute tranquillité – Centre de support Philips

Contrat Premium
Un fonctionnement en toute tranquillité

 

Pour plus de tranquillité et de maîtrise des coûts, le contrat Premium comprend les engagements du contrat Essential, plus :

  • Une couverture complète pour un prix annuel fixe
  • La main d’œuvre et les matériaux (pièces et/ou produits de remplacement fonctionnels) en cas de panne
  • Des ingénieurs formés pour la maintenance corrective et préventive sur site
Soundlight Comfort est la solution qu’il vous faut. Cette technologie innovante, développée par Philips et Ecophon, absorbe les bruits excessifs et fournit une lumière constante et uniforme. Et comme elle utilise la technologie LED, elle est également économe en énergie.
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Gestion de cycle de vie – Centre de support Philips

Contrat Premium+
Optimiser vos performances

 

Pour une vision et gestion complète de la situation, y compris du cycle de vie, le contrat Premium+ comprend les engagements du contrat Premium, plus :

  • Une analyse poussée de votre consommation et de vos besoins avec des rapports détaillés 
  • Des conseils en continu
  • Une formation, une optimisation de votre système et une gestion des données en continu
  • Une documentation détaillée sur le portail Philips MyServices

Étude de cas

Le Bay Bridge

Les services Garantie de performances, pour un fonctionnement en toute tranquillité

 

Prévues à l’origine pour n’être qu’une installation artistique temporaire, les lumières du Bay Bridge, The Bay Lights, sont maintenant une attraction touristique de la baie de San Francisco. Cette plateforme d’éclairage connecté, basée dans le cloud, a été conçue par Philips. Pour assurer son fonctionnement de façon efficace et durable, elle bénéficie d’un contrat Garantie de performances.

Nous contacter

Nos experts éclairage sont à votre écoute  : 

 

  • Support technique produit ou application
  • Garantie
  • Réclamation technique produit